Troisième jour
Cher journal,
Dans quel domaine toruistique voudriez-vous travailler et quelle profession vous attire le plus?
Je voudrais travailler comme réceptionniste dans un hôtel parce que j'aime être en contact avec le client. J'ai la possibilité de parler differentes langues avec des clients de differents pays comme la France, l'Italie, la Grande-Bretagne et la Russie. Les principals tâches a effectuer sont accueillir le client et enregistrer les arrivées et les departs des clients et de gérer les réservations par téléphone et par email. Les réceptionnistes sont généralement responsables de tout ce qui arrive à l'hôtel et aussi pour aider les clients avec toutes les questions qu'ils peuvent avoir. Les qualités humaines pour travailler en tant que réceptionniste sont: être organisé parce que vous devez contrôler toutes les chambres, être aussi flexible parce que vous pouvez travailler le matin, l'après-midi ou le soir et sourtout être polie, souriant et agréable avec les clients parce que vous voulez qu'ils profitent de leur séjour à l'hôtel. Pour être un bon réceptionniste vous devez être sociable et savoir comment vous occuper du client.